Обработка персональных данных
Действует с 1 января 2026 года. Регулирует, какие данные мы собираем, как храним и в каких целях используем.
Какие данные мы собираем
При регистрации и использовании платформы мы обрабатываем: email, телефон, имя, город, информацию об автомобилях (марка, модель, год, VIN, госномер), переписку в чатах, отзывы, историю заказов и платежей.
Часть данных собирается автоматически: IP-адрес, информация об устройстве, логи действий в системе. Эти данные используются для безопасности и предотвращения мошенничества.
Цели обработки
- Создание и ведение аккаунта пользователя
- Маршрутизация заявок к подходящим партнёрам
- Обмен сообщениями между клиентом и партнёром
- Уведомления о статусах заказов и системных событиях
- Финансовые операции через платёжные системы
- Улучшение качества сервиса и поддержка пользователей
Хранение и удаление
Данные аккаунта хранятся, пока он активен. После удаления аккаунта мы обезличиваем личные данные в течение 30 дней и удаляем их полностью через 3 года, если иное не предусмотрено законом (например, для бухгалтерских данных — срок хранения 5 лет).
Вы можете запросить выгрузку или удаление данных через поддержку support@po4ini.ru. Запрос обрабатывается в течение 30 календарных дней.
Изменения политики
Мы вправе обновлять политику. Существенные изменения мы заранее анонсируем по email. Текущая версия всегда доступна по этому адресу.
Версия 1.0 · 2026-01-01